10月25日至28日,北京五洲天宇認證中心審核專家來到德力西工業園進行五星品牌和五星售后服務體系認證監督年審。通過嚴格審核,德力西公司順利通過年審,成為低壓電氣行業首家雙五星認證企業。
依據GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》和 GB/T27925-2011《商品企業品牌評價與企業文化建設指南》標準要求,專家組在服務體系、商品服務、顧客服務和管理等方面對德力西電氣進行了全面嚴格的審核,并對公司多年來堅持品牌建設和領先行業的售后服務給予了高度肯定,最后一致認定通過年審。
德力西始終保持過硬產品品質、優質的五星售后服務,不斷提升企業品牌價值,樹立行業標桿。同時,德力西電氣把企業社會責任理念根植于企業經營中,積極踐行企業社會責任,打造DE Style CSR,建設具有統一企業價值觀的社會責任生態圈,不斷豐富企業品牌的人文內涵。近年來,為深入貫徹五星服務理念,公司依托“互聯網+”思維,不斷創新變革服務運營模式,創新升級服務體驗,深化探索產業轉型之路,推進電氣供給側改革。